하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 가장 쉬운 방법은 고속도로 통행료 홈페이지를 이용하는 것입니다. 홈페이지에 접속하면 비회원 미납조회와 회원 미납조회 메뉴가 있습니다.
비회원 미납조회는 회원가입이나 공인인증서가 필요하지 않지만 회원 미납조회는 공인인증서가 필요합니다. 회원가입을 하면 하이패스 사용내역 조회, 단말기 관리 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
미납요금을 비회원으로 조회하기 위해서는 차량번호와 차량등록증상의 소유자명, 생년월일을 입력해야 합니다.
하이패스 미납요금 조회방법
- 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다.
- 조회/납부 메뉴에서 미납통행료를 선택합니다.
- 아이디 로그인, SNS 인증, 공동인증서 로그인 등을 통해 로그인합니다.
- 하이패스 미납요금 조회 및 납부가 가능합니다.
하이패스 미납요금 납부방법
하이패스 미납요금을 납부하는 방법은 여러 가지가 있으며 영업소 방문을 포함하여 금융기관, GS25 편의점, 휴게소, 콜센터 ARS 등을 이용하여 미납요금을 납부할 수 있습니다.
영업소 방문
도로공사 영업소에 방문하여 납부할 수 있습니다. 영업소 사무실이나 요금소에서 하이패스 미납요금을 납부하겠다고 말하면 바로 미납액을 알려줍니다. 현금, 신용카드 등으로 납부할 수 있습니다.
금융기관 방문 또는 홈페이지
영업소 계좌나 가상계좌로 납부할 수 있습니다. 지로통지서에는 고객 전용입금계좌가 있습니다. 납부 시 차량번호가 나옵니다. 본인차량 번호가 맞다면 납부하면 됩니다. 인터넷지로 입금시에는 지로번호와 고객조회번호를 모두 입력하여야 미납통행료가 완납처리 됩니다.
GS25 편의점 납부
편의점을 이용하여 납부할 수도 있습니다. 365일 24시간 납부가 가능합니다. GS25 편의점 직원에게 납부요청하면 됩니다. 개인정보제공 동의 후 신용카드 등으로 납부가 가능합니다.
휴게소, 콜센터 ARS 납부
고속도로 휴게소에 있는 종합안내소나 무인수납기에서 납부가 가능하고 직접 방문하거나, 인터넷 등 사용이 불편하거나 어려운 분들은 전화로도 미납통행료를 납부할 수 있습니다. 한국도로공사 콜센터 전화번호 1588-2504로 전화 후 3번, 3번을 누른 후 신용카드 또는 체크카드로 납부하면 됩니다.